1. Collecte des Informations

nevonectiq collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de nos services d'interprétation de données financières. Cette collecte s'effectue conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Types de données collectées :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires à l'analyse
• Données de navigation et d'utilisation de nos services
• Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur

La collecte de ces informations s'effectue uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services contractuels.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services d'analyse et d'interprétation de données financières
• Gestion de votre compte client et communication relative à nos services
• Amélioration de la qualité de nos prestations et personnalisation des recommandations
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
• Envoi d'informations commerciales avec votre consentement préalable

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales prévues par le RGPD :

Bases légales applicables :

• Exécution contractuelle : Traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurisation de nos systèmes
• Obligation légale : Respect des réglementations financières et comptables

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

4. Conservation des Données

La durée de conservation de vos données personnelles varie selon leur nature et leur finalité :

Durées de conservation :

• Données client actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données client inactif : 3 ans après la dernière interaction
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum selon les recommandations CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des Données

nevonectiq peut partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

Destinataires autorisés :

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance et support informatique
• Partenaires financiers : Uniquement pour l'exécution de missions spécifiques
• Organismes de contrôle : Autorités fiscales et réglementaires si requis
• Sous-traitants : Liés par des accords de confidentialité stricts

Tous nos partenaires et sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.

6. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits garantis :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@nevonectiq.sbs en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité et Protection

nevonectiq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Mesures de sécurité :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Surveillance continue des systèmes et détection des incidents

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu pour des transferts spécifiques
• Les mesures de sécurité supplémentaires sont appliquées si nécessaire

Vous pouvez obtenir des informations sur les garanties mises en place en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.